Договор публичной оферты
Предложение заключить договор возмездного оказания услуг дата
публикации 01.09.2022г, вступает в силу 01.09.2022г.
1.Общие положения
1.1. Согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, офертой признаётся предложение заключить Договор, адресованный одному или нескольким лицам. Настоящий документ далее по тексту именуется Оферта/Договор.
1.2. Настоящая Оферта размещена на сайте в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим 18 лет, и позволяет заключить Договор на нижеследующих условиях.
1.3. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора (путём проставления символа «галочки» либо нажатия на кнопку «Оформить заказ» на сайте в форме заказа услуги, подтверждающей, что с текстом настоящей Оферты Заказчик ознакомлен и согласен) и осуществление им добровольного платежа в счёт оплаты услуги.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
2. Термины и определения
2.1. Сайт – совокупность размещённых в сети Интернет веб-страниц, объединённых единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена www.miledys.ru
2.2.Исполнитель – Самозанятый гражданин Сашенкова Оксана Борисовна ИНН 525404688719
2.3.Заказчик– дееспособное лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
2.4.Стороны– совместно именуемые по тексту настоящей Оферты Заказчик и Исполнитель.
2.5.Предоставление доступа к информационным материалам (методичка, PDF-руководство и другие формы) предоставление Заказчику доступа к методичкам, руководствам (инструкциям и рекомендациям) или другим материалам в текстовом электронном формате на выбранную Заказчиком тему. Название, содержание, цена, порядок предоставления доступа и другая необходимая информация размещены на сайте.
3.Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику образовательные услуги в области здорового образа жизни и питания и сопутствующих направлений. Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
3.2. Услуги Исполнителя оказываются в виде:
– предоставления доступа к информационным текстовым материалам в электронном формате,
– консультаций,
– иных форм, указанных на Сайте.
3.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
3.4. Стоимость услуг, сроки оказания услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на сайте Исполнителя, на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещённая на сайте.
4.Порядок заключения договора
4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты):
4.1.1. Заказчик на сайте выбирает услугу и тариф консультации (если он предусмотрен).
4.1.2. В специальных графах формы заказа услуги вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона. Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним.
4.1.3. Заказчик знакомится с текстом настоящей публичной Оферты и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней, производит оплату.
4.2. В течение суток после произведённой оплаты на указанный Заказчиком электронный адрес Исполнитель направляет подтверждение оплаты. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной Оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.3. Исполнитель вправе отказать в заключении договора в случае отсутствия свободных мест на консультацию.
4.5. Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по электронной почте consult@miledys.ru
5.Порядок оказания услуги
5.1. Консультация представляет собой индивидуально составленный протокол подопечного в рамках вопросов касающихся его здорового образа жизни и правильного питания
5.2.Консультация проводятся он-лайн.
5.3. Консультация не является аналогом медицинского приема или медицинской услугой, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения медикаментов/их отмены.
5.4. Предоставленная во время консультаций информация ни при каких условиях не может быть использована Заказчиком для самостоятельного лечения, диагностики, назначения препаратов и т.д.
5.5.В процессе проведения консультации Заказчику не устанавливается диагноз и не назначается лечение лечебными препаратами.
5.6. Для записи на консультацию Заказчик должен написать письмо на электронный адрес consult@miledys.ru с коротким рассказом о себе, о своем анамнезе, основных жалобах и имеющихся заболеваниях.
5.7. Дата приема заявок объявляется Исполнителем заранее с социальных сетях, также путем размещения баннера на сайте.
5.8. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования времени, порядка оплаты и проведения консультации, а также направления анкеты для заполнения Заказчиком.
5.9. После согласования даты, времени, способа проведения консультации и иных условий и после получения оплаты услуг Исполнитель направляет Заказчику уведомление и анкету к консультации по электронной почте или номеру телефона с указанием даты начала консультации, стоимости и способа проведения консультации.
5.10. Продолжительность одной консультации зависит от выбранного тарифа услуг.
5.11. Заказчик оставляет за собой право в любой момент прекратить консультацию по своим личным причинам, при этом стоимость текущей консультации возврату не подлежит, а оставшееся время/дни/месяцы не переносится на следующую консультацию.
5.12. Стоимость консультаций, формат их проведения, продолжительность указаны на Сайте.
5.13. Если в отведенное время Исполнителем, Заказчик не заполнил анкету, не предоставил готовые результаты анализов и доп.исследования, Заказчик не укладывается по времени или отказывается исполнять выше указанные мероприятия, консультация Исполнителем считается проведенной, возврат средств Исполнителем не предусмотрен.
5.14.В случае личного отказа Заказчика от консультации по личным причинам, по причинам не зависящих от Заказчика и Исполнителя, консультация прекращается, Исполнитель денежные средства не возвращает.
5.15. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме в момент предоставления готового документа с протоколом по улучшению образа жизни и питания для Заказчика, посредством отправки Исполнителем письма при помощи электронной почты, в момент получения Заказчиком данного письма консультация считается выполненной.
5.16. К консультациям не составляется акта выполненных работ (оказанных услуг).
5.17. Претензии о качестве услуг по окончании консультации не принимаются.
6.Порядок принятия услуг
6.1. Услуга по проведению консультации считается оказанной в момент завершения консультации.
6.2. Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для возврата оплаты за услуги Исполнителя.
6.3. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту, оставленную при оплате заказа, Заказчику необходимо сообщить об этом Исполнителю, написав на электронную почту consult@miledys.ru
6.4. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя:
– не использует доступ к образовательным материалам, иным предоставленным ресурсам,
– не читает текстовый и графический материал,
– не соблюдает прописанные рекомендации,
то услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.5. Отсутствие свободного времени у Заказчика, нахождение Заказчика в отпуске, командировке, на лечении, семейные обстоятельства и иные причины, отсутствие у Заказчика доступа к сети Интернет, поломка устройств (компьютер, смартфон, планшет и другие) не являются основанием для возврата оплаты.
7.Порядок расчётов
7.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте в описании услуги.
7.2. Все расчеты производятся в российских рублях.
7.3. Оплата производится в безналичной форме.
7.4. Оплата производится за все перечисленные услуги, информационные материалы только по 100% расчету.
7.5. Постоплата, рассрочка – не предусмотрены.
7.6. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
7.7. Возврат оплаты за предоставление доступа к информационным материалам не производится.
7.8. Возврат за отказ от консультации не производится.
8.Исключительные и авторские права
8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
8.2. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.
8.3. Исполнитель является правообладателем сайта, образовательных материалов, как составных произведений.
8.4. Предоставляемый в ходе оказания услуг контент не может быть опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
8.5. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи консультаций, копирования и распространения текстовых и иных материалов, в том числе в форме размещения в сети Интернет, за материальное вознаграждение, для передачи в коллективную/долевую собственность. В случае нарушения данного пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.
8.6. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги. Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги, запрещается передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также запрещается совместное (Заказчика и третьих лиц) получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Исполнитель блокирует доступ Заказчика либо лица, указанного Заказчиком в качестве получателя услуги к услуге, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.
8.7. Возврат денежных средств при нарушении Заказчиком условий настоящего раздела Договора не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
8.8. Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путем ознакомления (просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента) и воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.
9.Разрешение споров по договору
9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.Соглашение об электронном документообороте
10.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.
10.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: от имени Исполнителя (с использованием электронной почты или мессенджеров), от имени Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.
10.3. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
10.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.
11.Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
11.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.
12.Срок действия и изменение оферты
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
12.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый между Заказчиком и Исполнителем действующий Договор, и эти изменения в вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
12.3. Договор может быть досрочно прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов:
12.3.1. нарушение Заказчиком сроков выполнения заданий, рекомендаций и требований Исполнителя.
12.3.2. предоставление Заказчиком Исполнителю недостоверной, неактуальной информации.
12.3.3. проявление грубости, хамства или иное нарушение общепринятых норм правил поведения.
12.3.4. передача третьим лицам всех предоставленных материалов.
12.3.5. нарушение Заказчиком обязательства по оплате услуги или иное нарушение требований, установленных договором.
12.4. В случае выявления обстоятельств, указанных в п. 12.3., Договор считается прекращенным. Возврат денежных средств не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
13.Заключительные положения
13.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
13.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту или в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации независимо от срока действия настоящей Оферты.
13.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
13.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя.
13.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на соблюдение Исполнителем Договора.
Реквизиты Исполнителя
ИНН: 525404688719
Телефон: +7 977 475-89-94
E-mail: consult@miledys.ru